Kommunikasjon har til alle tider vært roten til lykke og undergang, kjærlighet og hat.
Er du bevisst på din og andres kommunikasjon?
NØKKELOPPLYSNINGER
Dette bachelorprosjektet gjennomføres av: Sandra Krogh-Bjerke (meg)
Case og samarbeidsbedrift: Omstilling og nedbemanning høsten 2025, DNB Bank ASA
Studiested: Høgskolen i Østfold, Campus Fredrikstad, Institutt for ingeniørfag
Studie: Innovasjon og prosjektledelse
Fordypning: Organisasjonsutvikling, organisasjonsendring, ledelsesutvikling, kommunikasjonsstrategi
Problemstilling:
Hvordan kan lederes kommunikasjonsstrategier, bidra til individuell utvikling og opprettholde motivasjon og produktivitet, under omstillingsprosesser med oppsigelser, i store norske finansinstitusjoner?
OM STUDENTEN
Sandra (47) har bred bakgrunn fra sin arbeidskarriere med mennesker i sentrum. Gjennom alle disse årene er det flere ting som har fanget interessen, men mest av alt er det empati, mindset og kommunikasjon.
Empati; Evnen til å se og oppfatte grunnlaget for andres mindset.
Mindset; Individuell eller kollektiv holdning til erfaringer, livet og det som skjer.
Kommunikasjon; All verbal og ikke-verbal handling som viderefører informasjon.
En ikke så alt for fjern fortid puster oss i nakken med fryktbasert prestasjonskultur. Meritokrati klamrer seg fast, men frykten den er på vei ut. Psykologisk trygghet har siste 20 årene kommet mer og mer fra det psykologiske faget inn i organisasjoner. Vi vet at psykologisk trygghet er viktig i dag. Senest i januar i år (2025) presenterte Great Place To Work sin undersøkelse blant ca 25000 arbeidstakere, «European Workforce Study 2024» som forteller oss at de to viktigste faktorene som skiller de beste bedriftene fra alle andre er:
1) Psykologisk trygghet, og…
2) Ledelse basert på høy tillit
Great Place To Work har kåret Norges beste arbeidsplasser 2025 (en årlig kåring blant deres bedriftkunder) i forskjellige kategorier basert på antall ansatte. Kriteriene går på psykologisk trygghet og tillitsbasert ledelse. Psykologisk trygghet og tillit til ledelse baseres på i hvor stor grad grunnleggende psykologiske behov ivaretas i fortid, nåtid og fremtid.